Privacybeleid | Merel maakt

https://merelmaakt.nl

Laatst bijgewerkt: 1 september 2025

 

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze webwinkel bezoekers en verwerken uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we uw gegevens beschermen. 

 

  1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Voor het verwerken en bezorgen van uw bestelling, het beantwoorden van uw e-mail ( bijvoorbeeld via het contactformulier),het beantwoorden van uw berichten op socialmedia kanalen.
Voor het verzenden van uw bestelling verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Naam (voor- en achternaam) 
  • Adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats, land) 
  • Contactgegevens (e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer) 
  • Betalingsgegevens (bankrekeningnummer, betaalmethode)

 

  1. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoeren van de overeenkomst (verzenden en leveren van bestellingen)    - Rechtsgrond: Uitvoering van de overeenkomst. 
  • Communicatie (zoals het verstrekken van informatie over uw bestelling of het beantwoorden van vragen)    - Rechtsgrond: Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang. 
  • Administratie en facturering    - Rechtsgrond: Wettelijke verplichting (o.a. fiscale bewaarplicht) en uitvoering van de overeenkomst. 
  • Klantenservice en klachtenafhandeling 
    Rechtsgrond: Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang. 

 

 

  1. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is om de overeenkomst uit te voeren of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Bezorg- en koeriersdiensten: voor het afleveren van uw bestelling. 
  • Betaaldiensten: voor het verwerken van uw betaling. 
  • IT-dienstverleners (hosting, websitebeheer): voor de ondersteuning van onze systemen. 
  • Accountants en/of boekhouders: voor onze financiële administratie (indien nodig).

Uw gegevens worden niet met andere partijen gedeeld dan hierboven is beschreven.
De partijen waar wij mee werken voldoen aan alle door de wet geregelde privacy wetgeving.

 

 

  1. Beveiliging
    Wij maken gebruik van webwinkel software (jouwweb) 

Jouwweb is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende

beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en

een sterk wachtwoordbeleid met een 2 staps authenticatie. Zelf nemen wij ook passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Wij zorgen ervoor dat, waar mogelijk, persoonsgegevens worden versleuteld, en dat  systemen waar wij mee werken beschikken over de juiste beveiligingssoftware. 

 

  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. 

  • Bestelgegevens: worden bewaard voor de duur van de wettelijke (fiscale) bewaartermijn (7 jaar). 
  • Contactgegevens: worden bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw vraag of klacht. 

  1. Cookies

Onze webshop maakt beperkt gebruik van cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. 

 

  1. Rechten van betrokkenen volgens de AVG
  • Recht op informatie (artikel 12–14 AVG);
  • Recht van inzage (artikel 15 AVG);
  • Recht op rectificatie en aanvulling (artikel 16 AVG);
  • Recht op gegevens wissing (artikel 17 AVG);
  • Recht op beperking (artikel 18 AVG);
  • Recht op dataportabiliteit (artikel 20 AVG);
  • Recht van bezwaar (artikel 21 AVG);
  • Geautomatiseerde individuele besluitvorming (profilering) (artikel 22 lid 1 AVG).

Heeft u vragen neem dan contact op Merel maakt.

 

  1. Klachten

Heeft u een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens:  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

 

  1. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.